Zobacz: - optyk - reklamacja

Zobacz: / Medycyna / optyk - reklamacja

Autor

Wiadomość

sov.

Posted: 29 Cze 2009 12:49:22

Witam.
Mam dość dziwny problem i w związku z tym musze zapytać...
Kupiłem okulary. Coś nie tak jest ze szkłami. Od środka (na wewnętrznej
stronie) tworzą się refleksy, że czasem trudno jest normalnie w okularach
funkcjonować. Dzieje się tak najczęściej gdy jest trochę ciemniej, nawet
wtedy, gdy szkiełka są idealnie wyczyszczone. Okulary nosze od dziecka i
nigdy czegoś podobnego nie miałem. Te aktualne szkła sa z jakąs dodatkową,
specjalną powłoką antyrtefleksową.
U optyka (drogiego, bo znajdującego się na terenie centrum handlowego) pani
powiedziała, że mogę oddać okulary do reklamacji z tym jednak, że muszę się
liczyć z brakiem tych okularów przez ok. 3 tygodnie (pewnie ustawowe 14 dni
robocze). I teraz problem - pytanie:
Co mam zrobić? Oddać okulary na trzy tygodnie i czekać na decyzję? Nie mogę
funkcjonować bez okularów!
Tak się składa, że te szkła mają inne moce niż było to w przypadku
poprzednich okularów. Nie za bardzo mogę wrócić do poprzednich szkieł, tym
bardziej, że zmieniłem okulary na nowwe z powodu całkowitego zużycia
poprzednich.
Czy optyk ma w tej sytuacji jakieś dodatkowe zobowiązania wobec mnie? Będę
wdzięczny za konkretne odpowiedzi, najlepiej poparte jakimś przepisem
prawnym czy czymś...
Pozdrawiam
sov.
PS. Pozwolę sobie wysłąć to pytanie także na grupę dyskusyjną pl.soc.prawo.


° Forum ° Odpowiedz ° Rejestracja ° Szukaj °